Gizlilik politikası

tuncaycomics.com.tr Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 15.06.2026

tuncaycomics.com.tr olarak, platformumuzu ziyaret eden veya bizden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açık ve şeffaf bir şekilde ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri

Sitemizi kullandığınızda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileriniz tamamen güvenli dijital altyapımız (Shopify) aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, satın aldığınız çizgi romanlar, sepet verileriniz, talep ve şikayetleriniz.

  • İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış verileriniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz ve çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanan gezinme verileriniz.

  • Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleriniz doğrudan lisanslı ödeme sağlayıcımız (PCI-DSS uyumlu güvenli altyapı) üzerinden gerçekleşir. Kredi kartı şifreniz, CVV kodunuz veya tam kart bilgileriniz bizim sunucularımızda asla tutulmaz ve depolanmaz.

2. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen yasal şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Sözleşmenin İfası: Siparişlerinizin onaylanması, faturalandırılması, paketlenmesi ve kargo firması aracılığıyla adresinize sorunsuz şekilde ulaştırılması.

  • Müşteri Desteği: Satış sonrası iade, değişim süreçlerinin yürütülmesi ve bizimle iletişime geçtiğinizde sorularınıza hızlıca yanıt verilebilmesi.

  • Yasal Yükümlülükler: Mesafeli Satış Sözleşmesi mevzuatı, Vergi Usul Kanunu ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

  • Meşru Menfaat ve Geliştirme: Sitemizin güvenliğinin sağlanması, sahtecilik (fraud) işlemlerinin önlenmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve teknik hataların çözülmesi.

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması

Toplanan verileriniz, dükkanımızın ticari faaliyetlerini eksiksiz yürütebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yalnızca aşağıdaki iş ortaklarımızla ve sınırlı olarak paylaşılmaktadır:

  • Altyapı Sağlayıcımız: Küresel e-ticaret altyapımızı sağlayan ve verileri en üst düzey şifrelemeyle koruyan Shopify platformu ile.

  • Ödeme Sağlayıcımız: Ödemenizin güvenle tahsil edilebilmesi amacıyla BDDK lisanslı resmi ödeme kuruluşu ile.

  • Kargo ve Lojistik Firmaları: Çizgi romanlarınızın kapınıza kadar ulaştırılabilmesi amacıyla anlaşmalı kargo şirketleri ile.

  • Yasal Merciler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlardan usulüne uygun bir talep gelmesi durumunda, yasal bildirim yükümlülüklerimiz kapsamında.

4. Çerezler (Cookies) Politikası

tuncaycomics.com.tr, sitenin tıkır tıkır çalışması, sepetinizin kaybolmaması ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunulabilmesi için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza bırakılan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonları (örneğin sepete ürün ekleme) tam olarak çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerin eline geçmesini, kaybolmasını veya zarar görmesini önlemek amacıyla; internet sitemiz 256-bit SSL/TLS sertifikasıyla zırhlanmıştır. Cloudflare ve Shopify ağ güvenlik duvarları (firewall) aktif olarak çalışmaktadır. Verileriniz, yalnızca dükkan yetkililerinin erişebileceği, çift aşamalı doğrulamayla korunan güvenli panellerde muhafaza edilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, iletisim@tuncaycomics.com.tr adresimize e-posta göndererek kişisel verilerinizle ilgili şu haklarınızı her zaman kullanabilirsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

İşbu Gizlilik Politikası, dükkanımızın sunduğu hizmetler ve yasal mevzuattaki değişikliklere paralel olarak zaman zaman güncellenebilir. Sitemizi kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.